Tvist med bilhandlare
Vi företräder privatpersoner i konsumenträttsliga tvister mot bilhandlare och bilfirmor.
Dina rättigheter som bilköpare
När du köper en bil av en bilhandlare som privatperson skyddas du av Konsumentköplagen (KKL). Lagen är tvingande till din förmån, vilket betyder att bilhandlaren inte kan ge dig sämre villkor än vad lagen föreskriver.
Trots detta uppstår ofta tvister kring garantier, fel som upptäcks kort efter köpet eller vem som ska betala för dyra verkstadsbesök. Många bilhandlare nekar felaktigt reklamationer under hänvisning till slitage eller garantivillkor. Vi hjälper dig att sätta press på bilfirman och kräva åtgärder, prisavdrag eller hävning av köpet.
Typiska tvister vi hanterar:
- Bilhandlaren vägrar åtgärda fel under lagstadgad reklamationsrätt
- Tvister om dolda fel som visar sig kort efter leverans
- Bilfirman nekar reparation under gällande garanti (t.ex. MRF-garanti)
- Felaktig eller vilseledande information i varudeklarationen (Vd)
- Tvist vid oskäliga villkor i avbetalnings- eller leasingkontrakt
Frågor om tvist med bilfirma
Ja, sedan den nya konsumentköplagen trädde i kraft 2022 kan bilhandlare inte längre friskriva sig genom allmänna villkor som 'befintligt skick'. Bilen måste stämma överens med vad som avtalats och vad en köpare rimligen kan förvänta sig utifrån pris, ålder och mätarställning.
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) ger rekommendationer. Om bilhandlaren vägrar följa beslutet kan vi hjälpa dig att stämma dem i tingsrätten. ARN-beslutet väger då mycket tungt som bevisning, och de flesta seriösa bilhandlare vill undvika domstolsprocesser.
Ja, rättsskyddet i din bilförsäkring (eller ibland hemförsäkring) täcker normalt 80% av dina ombudskostnader i en tvist med en bilhandlare, förutsatt att tvistebeloppet överstiger ett halvt prisbasbelopp.
Starta din kostnadsfria analys
Beskriv ditt ärende kortfattat så återkommer en av våra jurister inom 24 timmar för en inledande konsultation – helt utan kostnad.
- Snabb respons inom 24h
- Expertis på dolda fel på bil
- Hjälp med rättsskydd